Прием заказов.

Для приема вашего заказа отправьте на электронную почту dr@hddrepair.ru краткое описание неисправностей, возникших с вашим жестким диском, а также фотографии вашего неисправного жесткого диска со стороны этикетки (крышки) и со стороны платы электроники. Это необходимо для предварительной проверки технической возможности проведения работ и наличия запчастей. После получения положительного ответа о возможности проведения работ, обратитесь по приведенному ниже телефону для приема вашего заказа.

Телефон для приема заказов: +79265232260, Владислав Владимирович. Просьба звонить только после получения письма с положительным результатом проверки на наличие запчастей. По всем остальным вопросам пожалуйста обращайтесь на электронную почту.

Точная стоимость работ и сроки выполнения будут сообщены только после бесплатной диагностики вашего диска!

Порядок приема заказов и проведения работ.

1. Для приема вашего заказа вам необходимо отправить фото неисправного диска со стороны этикетки и со стороны платы электроники вместе с кратким описанием неисправности на электронную почту dr@hddrepair.ru. После получения положительного ответа о наличии запчастей, вам необходимо позвонить по указаному выше телефону для приема вашего заказа.

2. При приеме заказа в некоторых случаях можно понять причину неисправности и, соответственно, назвать стоимость работ и сроки выполнения заказа, но в большинстве случаев требуется бесплатная диагностика накопителя. Первичная диагностика занимает 1-2 часа.

3. При приеме заказа согласовывается день и время, когда вы сможете привезти неисправный накопитель для проведения диагностики, после чего Вам будет сообщен полный адрес (территориально - метро Войковская, 10-15 минут пешком от метро). Также по договоренности вы можете прислать неисправный накопитель с курьером любой курьерской службы доставки по Москве.

4. После получения неисправного накопителя производится его первичная диагностика. После ее проведения вам сообщается результат диагностики, окончательная стоимость выполнения заказа и сроки выполнения работ.

5. Если вас все устроило, производится выполнение работ в пределах объявленного срока. В противном случае вы получаете накопитель информации назад в исходном состоянии.

6. По окончании работ вы получите sms об их результате с просьбой перезвонить. Вы перезваниваете, вам сообщается полный результат выполнения работ и, в случае его успешности (для проверки заказчику на e-mail высылается полный список восстановленой информации и список поврежденных файлов), происходит запись восстановленой информации на исправный накопитель заказчика. Исправный накопитель для записи восстановленой информации предоставляется заказчиком при приеме заказа до начала выполнения работ.

7. Выдача выполненого заказа и его оплата. Восстановленые данные также могут быть переданы через интернет, если их общий объем в архиве не превышает 50 Gb. Оплата принимается только в рублях, форма оплаты - наличный расчет или перевод по номеру телефона. Получение выполненого заказа через курьерскую службу доставки возможно после его полной оплаты переводом по телефонному номеру.