Гарантийные обязательства.

Hа все успешно отремонтированое оборудование выдается гарантия 3 месяца со дня окончания ремонта.

Восстановление информации считается успешным, если было восстановлено не менее 50% от общего объема данных заказчика или не менее 80% в случае, если заказчик предоставил список необходимых ему файлов или папок.

Проверка восстановленных данных осуществляется через интернет - на указанный заказчиком почтовый адрес высылается полный список успешно восстановленых файлов и папок с исходными именами.

Копия восстановленной информации хранится 3 дня с момента выдачи заказа, после чего удаляется автоматически. По отдельной договоренности с заказчиком этот срок может быть уменьшен или увеличен, но не более чем до 7 календарных суток. Хранение восстановленой информации свыше 7 суток (с момента уведомления заказчика об окончании работ) является платным и составляет 500 рублей за каждую полную или неполную неделю хранения.

Претензии по качеству восстановления информации принимаются в течении 3х дней с момента выдачи заказа, пока хранится посекторная копия c накопителя заказчика.

Конфиденциальность хранения восстановленной информации гарантируется, восстановление данных производится на компьютерах, не подключенных к интернету, физического доступа к этим компьютерам посторонние люди не имеют. Целостность данных проверяется специальным програмным обеспечением, мне совершенно не интересно содержание Ваших данных.

Невостребованное заказчиком оборудование хранится в течении 3 месяцев с момента приема заказа, после чего утилизируется без уведомления об этом заказчика.

Порядок оплаты.

Оплата производится только после успешного ремонта накопителя или восстановления данных, предоплата не требуется. Оплата принимается только в рублях, форма оплаты - наличный расчет.

Диагностика производится бесплатно, в случае невозможности ремонта накопителя информации или восстановления данных никакая оплата с заказчика не взимается.